Att våga utmana till förändring och att förstå verksamhetens behov är alltjämt egenskaper som kännetecknar en bra it-beslutsfattare, men även omvärldskoll har seglat upp som en viktig egenskap i dessa kristider. Den ökade hotbilden gör att säkerhet är det primära fokuset och den största utmaningen även i år, tätt följt av kostnadseffektivitet samt resurs- och kompetensförsörjning. Vi ser att rekrytering av individer istället för kompetenser och erfarenhet är allt viktigare, och egenskaper som emotionell intelligens värderas högt.